Міністерство охорони здоров’я України нагадує, що в Україні визначений чіткий перелік підстав, за якими бригада виїздить на виклик. Він регламентований наказом МОЗ № 583 від 26.03.2021.

Якщо під час спілкування диспетчер виявить підстави для виїзду «швидкої», то скерує бригаду до пацієнта. Якщо ж таких підстав немає, пацієнт отримає консультацію телефоном. Також пацієнта можуть скерувати до сімейного лікаря, якщо його стан не є невідкладним, але потребує огляду чи обстеження у лікаря.