В КУОЗ «Харьковская городская поликлиника №8», коллектив которой успешно реализует пилотный проект по внедрению электронной записи пациентов на врачебный прием, проведена презентация проекта для руководителей лечебно-профилактических медицинских учреждений города.

Внедрение проекта «Электронная регистратура для медучреждений г. Харькова» началось в конце 2015 года  при поддержке Харьковского городского головы Геннадия Кернеса. Куратором проекта является Департамент здравоохранения Харьковского городского совета.

За это время его участниками – медицинскими работниками КУОЗ «ХГП №8» и специалистами КП «Городской информационный центр» выполнен большой объем работы по разработке и внедрению информационных технологий в практическую деятельность медучреждения.

В результате в поликлинике функционирует современный колл-центр, осуществлена автоматизация работы регистратуры и оптимизация работы структурных подразделений, функционирует современный веб-сайт, содержащий большое количество информационно-просветительского контента, благодаря созданию удобного онлайн сервиса стала реальностью удаленная запись на прием к врачу и вызов врача на дом.

Директор Департамента здравоохранения горсовета Юрий Сороколат познакомил представителей медучреждений города с ходом работы  по созданию информационной системы учреждений охраны здоровья г. Харькова на базе единой информационной системы горсовета, а также остановился на задачах и особенностях реализуемого в поликлинике №8 нового проекта, подчеркнув его актуальность и социальную значимость.

О программном обеспечении, разработанном и внедренном в поликлинике №8, особенностях его функционирования и решаемых задачах проинформировал директор КП «ГИЦ» Александр Попов. Отмечалось, что применение новых технологий позволяет автоматизировать рутинные процессы работы регистратуры, управлять очередью на прием к врачу, регулируя потоки больных.  В конечном итоге, экономится время и медицинских работников, и пациентов, тем самым повышается доступность медицинских услуг. Открываются новые возможности ведения медицинской статистики и отчетности.

Главный врач КУОЗ «ХГП №8» Елена Чумаченко рассказала коллегам об этапах работы над пилотным проектом, в котором приняло непосредственное участие около 70 медицинских работников поликлиники. Она подчеркнула, что проект открыл возможности для внедрения нового современного подхода к вопросам медицинского обслуживания жителей района и улучшения качеств работы лечебного учреждения в целом.

Существенное уменьшение очередей в регистратуре, а также времени ожидания на врачебных приемах – главный позитивный итог проведенной работы. Имеющиеся статданные свидетельствуют об активном использовании новых сервисов самими пациентами. Так за время действия проекта на прием через «электронную регистратуру» записалось более 40% принятых пациентов: по телефону – 49%, в регистратуре – 33%, в кабинетах врачей (на повторное посещение) – 15%, по интернету – 3%.

В планах участников проекта его дальнейшее развитие. На очередном этапе будут решаться такие вопросы, как осуществление удаленной записи пациентов на обследование (маммография, УЗИ и др.), объединение программ по статотчетности, компьютеризация кабинетов врачей-специалистов.

Более 60 представителей медучреждений города, для которых презентовали проект, имели возможность познакомиться с внедренными новшествами непосредственно на рабочих местах – в регистратуре поликлиники, врачебных кабинетах. В частности, они посетили женскую консультацию, хирургическое отделение, отделение статистики, колл-центр. Медработники поликлиники №8 рассказали гостям о работе с использованием информационных технологий, показали, как на практике применяется программное обеспечение, ответили на многочисленные вопросы.

Подводя итоги встречи, директор Департамента здравоохранения Юрий Сороколат с удовлетворением констатировал, что пилотный проект можно считать успешным, так как он принес вполне конкретные положительные результаты. Был отмечен существенный вклад в общее перспективное начинание коллектива поликлиники, ее руководителя и персонала, а также специалистов центра, создавших востребованный инновационный продукт.

Было заявлено о дальнейшем применении наработанного опыта:  внедрение электронной регистратуры продолжат коллективы еще двух медучреждений нашего города – Харьковской городской студенческой больнице и Харьковской городской стоматологической поликлиники №7.

Председатель постоянной комиссии по вопросам социальной защиты и здравоохранения Харьковского горсовета Алла Бобейко, участвовавшая в совещании, высказала свое мнение о внедренных новшествах и необходимости их широкого применения в медучреждениях города. «Проделана колоссальная работа, в результате которой сделан реальный шаг к реформам в здравоохранении, – отметила она. – Главный результата проекта состоит в обеспечении более высокого уровня доступности медицинской помощи, оптимизации внутренних резервов медучреждения, создание основы для внедрения страховой медицины, определения объемов поликлинической сети”.

Депутат горсовета сообщила о намерении инициировать проведение  выездного заседания возглавляемой ею депутатской комиссии в стенах поликлиники №8 в целях их знакомства с итогами проекта.

Проведенную презентацию широко осветили региональные СМИ.

Подробнее в рубрике сайта “СМИ о нас”